К содержанию
Заморские

Как отменить подписку Leonardo.Ai

Отменяй там, где оформлял: на сайте Leonardo.Ai, в App Store. Тариф работает до даты продления, потом аккаунт переходит на Free — 150 токенов в день. Неиспользованные месячные токены сгорают в дату продления.

Проверено по официальной справке Leonardo.Ai 31 октября 2026

Где оформил — там и отменяй

Где оформилГде отменятьКак понять
На сайте Leonardo.Aiв настройках аккаунта Leonardo.Aiписьмо об оплате пришло от Leonardo.Ai
В приложении на iPhoneв настройках Apple: имя → Подпискиквитанция от Apple
Командный тариф (Teams)по шагам ниже—
Через посредникав аккаунте сервиса или у посредникаплатил рублями посреднику

Как отменить подписку Leonardo.Ai на сайте

  1. Settings
  2. Subscription and Billing
  3. Cancel Plan
  4. Proceed with Cancellation
Схема: путь по меню Leonardo.Ai — Settings → Subscription and Billing → Cancel Plan → Proceed with Cancellation

  1. Войди на leonardo.ai и нажми значок Settings (шестерёнка) внизу левой панели

  2. В Workspace Settings выбери Subscription and Billing

  3. В блоке Your Plan нажми Cancel Plan

  4. Во всплывающем окне нажми Proceed with Cancellation

Если оформлял в App Store (iPhone, iPad)

Подписку, купленную в приложении на iPhone, на сайте Leonardo.Ai не отменить — только в настройках Apple.

  1. Настройки
  2. Твоё имя
  3. Подписки
  4. Отменить подписку
Схема: путь на iPhone — Настройки → Твоё имя → Подписки → Отменить подписку
Экран «Аккаунт Apple» на iPhone, пункт «Подписки» выделен
Шаг 2: экран «Аккаунт Apple» — пункт «Подписки». Скриншот из справки Apple, iOS 27.

  1. Открой «Настройки» и нажми на своё имя вверху.

  2. Выбери «Подписки».

  3. Нажми на подписку, которую хочешь отменить.

  4. Нажми «Отменить подписку» — кнопка может быть внизу, прокрути экран.

Подробно: как отменить подписку в App Store — на Mac, если подписки нет в списке

Командный тариф (Teams)

  1. Отменить подписку и удалить команду может только владелец команды (Team Owner) — администратор не может.

  2. После отмены команда работает до конца оплаченного периода.

  3. Снятые места перестают оплачиваться со следующего периода.

Если подписку оплачивал посредник

Посредник платит за подписку в твоём аккаунте Leonardo.Ai — значит, отменить её можно там же, по шагам выше. Если посредник продлевает подписку сам, напиши ему, чтобы не продлевал. После оплаты через посредника смени пароль от аккаунта.

Как убедиться, что подписка отменена

  • В Settings → Subscription and Billing появится надпись, что тариф сменится на Free (Your plan will change to Free on…), и дата.
  • До этой даты тариф и токены работают как обычно.
  • Подписка из App Store — проверь статус в настройках iPhone: на сайте её не видно.

Что будет после отмены и вернут ли деньги

Доступ
Тариф работает до даты продления, потом аккаунт переходит на Free — 150 токенов в день. Неиспользованные месячные токены сгорают в дату продления.
Возврат денег
Каждую заявку рассматривает человек: «Talk to a person» в чате поддержки, support@leonardo.ai или форма на сайте, причина — Billing, плюс почта аккаунта. «Просто передумал» — могут отказать; основания — серьёзная неисправность, постоянные сбои, оплаченные, но не зачисленные токены. Покупку в приложении для iPhone возвращает Apple.
Банк токенов
Накопленные в Rollover Bank токены при отмене сгорают — Leonardo советует потратить их заранее. При переходе на тариф ниже лимит банка меньше, лишнее сгорает.
Докупленные токены
Не сгорают, но тратить их можно только с активной подпиской. При удалении аккаунта пропадают все токены, включая докупленные.
Картинки
Картинки, созданные приватно на платном тарифе, остаются твоими и после перехода на Free; коммерческое использование разрешено и на Free.
Пауза
По условиям Leonardo подписку можно поставить на паузу до 3 месяцев за период: доступа нет, денег не списывают, банк токенов сохраняется. Кнопку паузы в интерфейсе мы не проверяли.
Удаление аккаунта
Сначала отмени подписку, потом Settings → Delete Account. Удаление необратимо, вместе с аккаунтом удаляется и API-аккаунт.

Если не получается отменить

  • Не видишь платного тарифа — возможно, ты вошёл не в тот аккаунт: сверь почту в меню профиля.
  • Подписка оформлена в приложении для iPhone — отменяй в настройках Apple, на сайте её нет. В приложении тарифы дороже, чем на сайте: Essential — 15,99 $ против 12 $.
  • Покупал в приложении на Android — проверь подписки в Google Play.
  • Не приходит письмо для сброса пароля — проверь спам и что письма с contact@leonardo.ai не блокируются.
  • Перед удалением аккаунта сначала отмени подписку — так советует сама Leonardo.
  • Не помогло — «Talk to a person» в чате поддержки или support@leonardo.ai.

Вопросы и ответы

Сгорят ли токены после отмены Leonardo?

Месячные и накопленные в банке сгорают в дату продления. Докупленные сохраняются, но без подписки их не потратить.

Можно ли поставить Leonardo на паузу вместо отмены?

По условиям Leonardo — до 3 месяцев за период: доступа нет, денег не списывают, банк токенов сохраняется.

Останутся ли права на картинки после отмены?

Да, картинки, созданные приватно на платном тарифе, остаются твоими и после перехода на Free.

Как удалить аккаунт Leonardo?

Сначала отмени подписку, потом Settings → Delete Account. Пропадут все токены, включая докупленные, и API-аккаунт.

Кто отменяет командный тариф?

Только владелец команды (Team Owner). Администратор управляет оплатой, но отменить не может.

Если удалить приложение Leonardo.Ai, подписка отменится?

Нет. Удаление приложения не останавливает списания — подписку нужно отменить там, где ты её оформил.

Обзор и тарифы Leonardo.AiКак оплатить Leonardo.Ai из РоссииКак отменить любую подписку

Как отменить другие подписки